Als key-user warehouse management systeem (WMS) werk je nauw samen met onze klant en de operatie om de processen te optimaliseren. In deze functie lever je een bijdrage aan de kwaliteit van onze logistieke processen en dienstverlening. 

Dit ga je doen

Als key- user ben je verantwoordelijk voor de 1^ste lijns ondersteuning, training en verbetering van het WMS. 

Je monitort de werking van het WMS systeem en bijbehorende IT software en hardware. Je signaleert knelpunten en vertaalt deze naar oplossingen en verdere verbeteringen. Je volgt, test en beheert deze veranderingen. 

Als key-user sta je direct in contact met de klant en rapporteer je aan je eigen manager. Je bent verantwoordelijk voor de WMS instellingen, onderhoud en nieuwe ontwikkelingen. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s als er zich problemen voordoen met het systeem. Je hebt een analytische mindset en voelt je helemaal thuis in het oplossen van problemen als troubleshooter. Daarnaast is het lezen van logfiles, SQL en interface geen onbekend terrein voor je.

Verder is het belangrijk om jezelf te ontwikkelen in IT- gerelateerde onderwerpen en verder te verdiepen in supply chain processen. Als key- user heb je een verantwoordelijke functie en heb je de ruimte en vrijheid om een stuk ownership te creëren. Daarnaast kennen applicaties zoals Microsoft Office, WMS (Infolog) en TMS geen geheimen voor je.  In deze rol rapporteer je aan de Business Support Manager.

Dit  krijg je van ons

• Je kan gebruik maken van ons fietsplan;
• Je wordt onderdeel van ID Logistics waarbij meer dan 60% van onze medewerkers doorgroeit;
• Persoonlijke ontwikkeling via traineeships & assessments;
• Erkenning voor ondernemerschap en innovatieve ideeën. We hebben elk jaar gemiddeld 3 innovaties per warehouse;
• Samenwerking met Benefits at Work voor exclusieve kortingen op diverse producten en leuke uitjes;
• Actieve of passieve deelname aan onze personeelsvereniging;
• Toegang tot collectieve zorg-, woon- en autoverzekeringen.

Dit  breng je mee

• HBO werk- en denkniveau bij voorkeur in de richting Logistiek;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• Je kan goed communiceren op minimaal B1 niveau in het Engels;
• Je hebt ervaring met WMS en TMS;
• Je hebt sterke interesses in IT- projecten en supply chain processen;
• Je bent bekend met het lezen van logfiles, SQL en interface.