Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en voel jij haarfijn aan wat een klant of leverancier nodig heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee hét visitekaartje van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat leveranciers zich gehoord, geholpen en professioneel behandeld voelen — ook in uitdagende situaties.
Wat ga je doen?
Je staat leveranciers professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en andere communicatiekanalen
Je denkt actief mee en komt met passende oplossingen
Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en afdelingen
Je werkt accuraat en registreert klantgegevens en vervolgopdrachten nauwkeurig
Je blijft kalm en effectief onder druk en speelt flexibel in op ad-hoc situaties
Wat breng jij mee?
Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels, zowel mondeling als schriftelijk (dit is echt essentieel)
Een klantgerichte, positieve en empathische houding
Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen
Nauwkeurigheid en oog voor detail
Een professionele uitstraling en werkwijze, ook als het even tegenzit
Wat bieden wij?
Een afwisselende functie binnen een dynamische organisatie
Ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen
Een professionele werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat
Klinkt dit als jouw volgende stap? Dan maken we graag kennis met je!
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Succesvolle sollicitatie
Wij zijn super enthousiast dat jij solliciteert! Daarom krijg je zo snel mogelijk een reactie van ons.
2
Kennismaking
Wij willen graag weten wat jouw motivatie is. Nodigen je graag uit voor een kennismaking.
3
Match?
Je maakt kennis met de organisatie en collega's om er achter te komen of we bij elkaar passen.
4
Welkom in het team
Als we samen de match voelen vieren wij dat met een arbeidscontract. Welkom bij ID Logistics!
