In 's-Hertogenbosch heb je als business support administrator de kennis en ervaring om de logistieke flows en collega's in het warehouse te ondersteunen op het gebied van transportplanning, claims, inboundplanning en customer service

Dit ga je doen

ID-Logistics is een wereldwijd opererende logistiek dienstverlener met een grote groeiambitie. Sinds dit jaar zijn we trots op onze 8e plek in de top 100 logistieke dienstverleners, waarbij we samenwerken met vele toonaangevende klanten om hen te ondersteunen bij hun logistieke activiteiten.

De operatie in 's-Hertogenbosch bestaat uit 23.000 m² waarin we de voorraad beheren van een van de grootste tuincentra van Nederland. Vanuit dit warehouse bevoorraden wij 72 winkels in Nederland, België en Duitsland. Het team in 's-Hertogenbosch bestaat uit ongeveer 80 FTE, verdeeld over het warehouse en de kantooromgeving. In de functie van business support administrator word je onderdeel van het team op kantoor. Dit team bestaat uit 7 personen en jullie rapporteren aan de coördinator.

Als business support administrator is geen dag hetzelfde omdat je samen met je collega’s rouleert in je werkzaamheden. Daarnaast ben je bezig met het verwerken van vragen of klachten via de telefoon of mail, waarin je vragen beantwoordt van collega’s, klanten of vervoerders. Dit kunnen vragen zijn over beschadigde producten of verschillen in voorraad. Soms moet je hiervoor het warehouse in om zelf op onderzoek uit te gaan voordat je een antwoord kunt terugkoppelen. Zo blijf je lekker in beweging tijdens je werk en heb je regelmatig contact met collega’s in het warehouse. In de ochtend is het team voornamelijk bezig met de focus op de inbound en vanaf de middag wordt de focus verlegd naar de outbound. Je biedt meerdere supportactiviteiten zoals inbound-, outbound-, container- en transportplanning. Je behoudt overzicht van het laadproces en levert adviezen ter verbetering van de operatie. Je werkt in 3 roterende diensten tijdens kantoortijden tussen 07:00 en 17:00 uur.

Heb je nog niet de ervaring in alle werkzaamheden? Geen probleem! Wij nemen je graag mee tijdens jouw onboarding waarbij we crosstraining toepassen op alle afdelingen.

Dit krijg je van ons

• Een verantwoordelijke baan in een sterk groeiende organisatie;
• Een marktconform salaris met uitzicht op groei op basis van prestaties;
•  Persoonlijke ontwikkeling door assessments, begeleiding en onze IDL academy;
• Ruimte voor ondernemerschap en innovatieve ideeën;
• Je kan gebruik maken van ons fietsplan;
• Mogelijkheid tot deelneming aan onze personeelsvereniging;
• Mogelijkheid tot deelneming aan de collectieve zorg-, woon en auto- verzekering.

Dit breng je mee

• Je beschikt over minimaal 1 jaar relevante werkervaring; 
• Beheersing van de  Nederlandse  en Engelse taal;
• Je bent stressbestendig en besluitvaardig;
• Je hebt ervaring met Excel en kennis van planning tools zoals WMS/TMS is een pre; 
• Je bent een teamplayer en communicatief sterk;
• Je bent flexibel in werktijden en beschikt over eigen vervoer;